Caféde Hizmet Kalitesi Düşüyor: Vatandaşlar Mola Cafe'nin Eski Günlerini Arıyor

Ziyaretçiler, eski Mola Cafe'nin hizmet kalitesini özlemle anarken, Başakşehir Belediyesi'nden acil çözüm bekliyor.

Başakşehir Belediyesi’ne bağlı Mola Cafe, bölge sakinlerinin yoğun şikayetlerine konu oluyor. Vatandaşlar, özellikle cafedeki masaların eski ve bakımsız olmasından, bazı masaların üzerinde çıkan çivilerin güvenliği tehdit etmesinden dolayı rahatsızlıklarını dile getiriyorlar. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliğine yol açarken, cafe ziyaretçileri için ciddi bir sorun teşkil ediyor.

Masalar Bakımsız, Sandalyeler Yetersiz

Başakşehir'in çeşitli bölgelerinden Mola Cafe'ye gelen ziyaretçiler, gölet ve cami manzarasının bölgeye kattığı değeri överken, cafenin bu güzelliğe gölge düşürdüğünü belirtiyorlar. Aileleri ve çocuklarıyla birlikte vakit geçirmek için Mola Cafe'yi tercih eden birçok kişi, gördükleri manzara karşısında hayal kırıklığına uğradıklarını ifade ediyor. Özellikle masaların yetersizliği ve mevcut masaların bakımsız olması, vatandaşların rahat bir ortamda oturabilmesini engelliyor.

Karton Bardak Sorunu ve Sağlık Endişeleri

Vatandaşların dile getirdiği bir diğer önemli şikayet ise, çayın karton bardakta servis edilmesi. "7.5 lira yerine 10 lira olsun, ama cam bardakta olsun" diyen vatandaşlar, karton bardakların çayın tadını bozduğunu ve içerdikleri kimyasalların sıcak içeceklerle birleşerek sağlığa zararlı olabileceğini belirtiyor. Ayrıca, bu bardakların sık sık sızıntı yaparak masaları kirlettiğini, bu durumun hijyen sorunlarına yol açtığını ifade ediyorlar.

Caféde Hizmet Kalitesi Düşüyor

Özellikle kafeye gelmek isteyen insanlar, çocuklarının yerdeki kırık tahtalara ayaklarının takıldığını, birçok yerde tahtaların çöktüğünü ve bu durumun çocukların düşmesine sebebiyet verdiğini dile getirdiler. Bu eksikliklerin giderilmemesi, müşterilerin kafeye olan tepkisini artırıyor

Yer Bulamama Sorunu

Mola Cafe'nin geniş bir alana sahip olmasına rağmen, masa ve sandalye sayısının yetersizliği de büyük bir problem olarak öne çıkıyor. Sürekli olarak cafeyi ziyaret eden Bahçekent sakinlerinden Hikmet Alan, "Masa ve sandalye sayısının az olması nedeniyle oturacak yer bulmakta zorlanıyoruz. Mekan geniş olmasına rağmen, daha fazla masa ve sandalye eklenmiyor," diyerek bu sorunun çözülmesi için Başakşehir Belediyesi'ne ve Belediye Başkanı Yasin Kartoğlu'na çağrıda bulunuyor. Alan, birçok vatandaşın da aynı şikayetleri dile getirdiğini, fakat bugüne kadar bu konuda bir adım atılmadığını ekliyor.

Personelden Memnuniyet, Yönetimden Rahatsızlık

Vatandaşlar, personelin hizmetinden memnun olduklarını, ancak yönetimin bu sorunlara çözüm bulması gerektiğini dile getiriyor. Hayat Park gibi bir değerin bulunduğu bu bölgede Mola Cafe'nin belediyeyi güzel temsil etmediği yönünde genel bir kanı var. Birçok vatandaş, sorunlarının çözümü için Bahçekenthaber.com ve Medya90 üzerinden yetkililere seslerini duyurma çabasında.

Özel İşletmeden Belediyeye: Beklentiler Karşılanamadı

Cafe'den geçmişte daha iyi hizmet aldıklarını ifade eden bazı vatandaşlar, Kenan Çayhan isimli bir işletmecinin bölge halkının sevgisini kazandığını, 15 kişilik personeliyle müşteri memnuniyetine büyük önem verdiğini belirtiyorlar. Daha sonra belediyenin kontrolüne geçen Mola Cafe'nin daha iyi olacağı beklentisiyle gelen vatandaşlar, bugün büyük bir hayal kırıklığı yaşıyor. Özellikle kafenin içerisinde yer alan tahta masaların çok eski ve kırık çıkık durumda olduğu, bu masaların temizlik açısından büyük bir sorun teşkil ettiği belirtiliyor. Masaların bezle silinme imkânının dahi olmaması, hijyen konusundaki endişeleri artırıyor.

Öte yandan, yazın sıcak aylarında 3-4 gün boyunca susuz kaldıklarınıda dile getiren vatandaşlar,  bunuda büyük bir ayıp olarak değerlendirdiler. Bu durum, kafeye olan güvenin sarsılmasına neden oluyor ve ziyaretçilerin başka alternatiflere yönelmesine yol açıyor.

Vatandaşların Talepleri: Eski Günlere Dönüş

Bahçekent sakinleri, Mola Cafe'nin eski günlerdeki gibi cam bardakta çay servis edilmesini, masaların temiz ve bakımlı olmasını, yeterli sayıda sandalye eklenmesini talep ediyorlar. Belediyenin bu sorunlara ivedilikle çözüm bulacağına dair inançlarını koruyan vatandaşlar, Mola Cafe'nin bölgenin güzelliğine yakışır bir hale getirilmesini umut ediyorlar.

Bahçekenthaber.com ve Medya90’ın Çağrısı

Bahçekenthaber ve Medya90 olarak bizler de yetkililerin bu şikayetlere olumlu yaklaşmasını umuyor ve Mola Cafe’nin bölgeye yakışır bir şekilde yeniden düzenlenmesini sabırsızlıkla beklediğimizi ifade ediyoruz.