Bahçekent'te sağlık denildiğinde, bölge sakinlerinin dilinde ortak bir güven duygusu var. Bu güvenin adreslerinden biri de Bahçeşehir 28 No'lu Aile Sağlık Merkezi. Yıllardır aynı kapıyı çalan, aynı selamı alan Bahçekentliler için burası sadece bir sağlık ocağı değil; samimiyetin, ilgilin ve sürekliliğin adresi.
Bu tabloya yön veren isimlerden biri, Dr. Süleyman Tanrıverdi. Merkezin ilk günlerinden bu yana görev yapan Dr. Tanrıverdi, adeta bir kurucu hafıza gibi… Yıllar içinde hekimler değişse de o hep yerinde kaldı; mahalleyi tanıdı, insanları tanıdı, dertleri dinledi.
Bahçekentlilerin ortak anlatımı net:
Bir problemle gelen vatandaş, mutlaka bir yol haritası ile uğurlanıyor. Eğer kendi alanında müdahale edemeyecek bir durum varsa, doğru adresi tarif ediyor; hangi branşa gidileceğini, neyin nasıl yapılacağını sakin bir dille anlatıyor. Birebir temas, net bilgilendirme ve güven veren yaklaşım… İşte bu yüzden Dr. Tanrıverdi, hastalarının gözünde yalnızca bir hekim değil, çözüm ortağı.
Bu yaklaşım sadece tek bir kişiye özgü değil. Dr. Tanrıverdi'nin şahsında, merkezde görev yapan tüm hekimlerin ve sağlık personelinin aynı hassasiyetle çalıştığı görülüyor. Yeni gelen hekimlerin de bu çizgiyi sürdürmesi, 28 No'lu ASM'de yerleşmiş bir hizmet kültürü olduğunu gösteriyor.
Merkezin fiziki düzeni de bu anlayışın bir yansıması:
İçerisi tertipli, hijyenik ve düzenli. Danışmada görev yapan genç personel, gelen hastalara yönlendirme ve yardımcı olma konusunda ilgili ve güler yüzlü. Küçük ayrıntılar büyük bir güven duygusu oluşturuyor.
Bahçekent hızla büyüyor, nüfus artıyor. Buna rağmen 28 No'lu Aile Sağlık Merkezi, artan yoğunluğa karşın hizmet kalitesini koruyabilen örnek bir model olarak öne çıkıyor. Randevu, yönlendirme ve hasta iletişiminde aksamayan bir düzen var.
Dr. Süleyman Tanrıverdi'yi anlatırken bir parantez de insan tarafına açmak gerekiyor. Türkü söylemeyi seven, saz çalmayı iyi bildiğini dile getiren bir hekim… Türküyü seven insanın yüreğinin de açık olduğu söylenir. Belki de bu yüzden, muayene odasında yalnızca teşhis değil, huzur da var. Müziğin insana kattığı sabır ve incelik, hekimliğe de yansıyor.
Bahçekentliler için 28 No'lu Aile Sağlık Merkezi;
kapıdan çevirmeyen bir anlayışın,
büyüyen bir semtte azalmayan ilginin,
insanı merkeze alan bir sağlık hizmetinin adı.
Bu merkezde görev yapan tüm hekimler ve sağlık çalışanları, Dr. Süleyman Tanrıverdi'nin temsil ettiği bu çizgide, Bahçekent'e güven vermeye devam ediyor.
